Política de envío
Política de Envíos
En Kora trabajamos para que recibas tus prendas de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Tiempos de entrega
- Querétaro: 1 a 3 días hábiles.
- Resto de México: 3 a 7 días hábiles.
- Los tiempos de entrega pueden variar durante temporadas de alta demanda, promociones o situaciones ajenas a Kora.
Costos de envío
- Envío estándar nacional: $99 MXN.
- Envío gratis en compras a partir de $890 MXN.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. Kora no se hace responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por información incorrecta o incompleta.
Paquetes no entregados
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo de la entrega, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.
Retrasos externos
Kora no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, situaciones de fuerza mayor o cualquier circunstancia fuera de nuestro control.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de Instagram @kora__collective o por WhatsApp. Estaremos felices de ayudarte.
Kora Collective
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